Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestra tienda y agregue artículos a su carrito. Una vez que esté listo para pagar, siga las instrucciones para ingresar su información de envío y pago. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express). ) así como PayPal para pagos en línea. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago cifrada para garantizar que su información permanezca segura.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Una vez realizado un pedido, ingresa a nuestro sistema de procesamiento inmediatamente para garantizar tiempos de entrega rápidos. Por lo tanto, no se garantizan modificaciones o cancelaciones. Comuníquese con nosotros lo antes posible si necesita realizar cambios en su pedido y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Nosotros Asóciese con transportistas confiables para garantizar la entrega rápida y segura de sus compras. Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido.

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos elegibles. Asegúrese de que el artículo esté sin usar, en su embalaje original y acompañado del comprobante de compra. Usted es responsable de los gastos de envío.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación. Tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos, que son responsabilidad del destinatario.

¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o defectuoso?

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado . Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato con detalles y fotografías del artículo dañado o defectuoso. Nos encargaremos de un reemplazo o reembolso lo más rápido posible.

¿Puedo devolver artículos en oferta?

Desafortunadamente, los artículos en oferta generalmente son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar a menos que sean defectuoso o dañado a su llegada. Por favor, consulte atentamente la descripción del producto antes de realizar una compra.